最后的方案定下来了,医院里多了一道投诉的程序,如果有患者觉得护士的态度恶劣,就可以选择投诉。
在医院核实之后,会扣护士的工资。
有了扣工资的危险之后,护士们听培训的态度也变得认真起来,毕竟没有人想让自己本来就微薄的工资更少。
针对医生们的培训检查讲座也要开始了,这个培训周期就要长很多,李鑫之前就发现这里的医生,技术都比较落后的,没有跟上外面的发展。
用药也偏向抗生素治疗,虽然见效快,但是很容易产生抗药性,以及有其他的副作用。
很久没有大动作的县医院,现在因为李鑫,轰轰烈烈的折腾起来,开始了一代改革。
有人赞成,就必定有人不高兴,医院里面不知道什么时候,悄悄的流传起来,护士扣工资的建议,是李鑫跟院长说的。
这下,心里带着怨气的护士,就纷纷找到了源头,一个个开始说李鑫的坏话,甚至要编排李鑫的私生活。
对此,李鑫也不是一无所知,但是改革是一定要推行下去,只能由他来当这个坏人。
有些人不想把事情闹僵,只是背后说一写坏话,但是很快,之前跟那个康巴男人起过争执的护士,又一次跟患者起了冲突,被患者给投诉了。
当天下午,那个护士就收到了扣工资的条子,气得她直接跑到了李鑫的办公室。
“李医生,我说您这就过分了吧,我们护士也没碍着您的事,至于这么针对我们吗?”那个护士把自己的扣工资条一巴掌拍到了李鑫的桌子上。
“先占用我们的休息时间开培训,现在又扣我工资,怎么?一家老小你来给我养吗!”
这一番质问的音量可不小,不少医院的工作人员都发现这里起了争执,纷纷围了过来,但是却没有人替李鑫说话,显然大家的心里都是带着同样的疑问。
“同志,你冷静一点。”李鑫拿起扣工资的条子,仔细的看了看,“工资不是我扣的,是财务室扣的钱,而且扣工资的原因,不是在上面明明白白的写着吗?”
李鑫提高了音量,将上面的原因念了出来,“对患者态度恶劣,遭到投诉。”
“我这人就这个脾气,怎么了!态度恶劣还不是患者嘴皮子一张一合的事,真看我不顺眼的人,我走路慢点都是错的,李医生,你可真是屁股一抬,就憋个坏屁出来!”
这个护士显然也明白,来找李鑫闹于事无补,她被扣掉的工资也回不来,只是她咽不下这口气,一定要找李鑫来说道说道。
李鑫一向脾气好,哪里被人指着鼻子骂过,脸涨的通红,却说不出什么反驳的话来,只能摆出来证据:“医院里不是还会核实吗?肯定不会冤枉任何一个护士的。”
“你说不冤枉就不冤枉吗?我现在就觉得我冤枉得很!”
李鑫也品过来了,这个护士分明是嚣张跋扈惯了,现在遭到了投诉,再加上扣工资,让她自个的利益收到了损害,才来找他闹事的。
“冤枉这件事,谁也说不准,大家伙都没被扣工资,就你一个人被扣了,说明不了什么,一个月的时间,如果大家被冤枉的人比例达到百分之五十,我就会去找院长撤回这条建议,再补给你们工资。”
李鑫对着门外看热闹的人说道:“大家伙都在这呢,给我做个见证,在不是故意捣乱的前提下,如果被冤枉的概率真的很高,那我就赔礼道歉!”
外面的护士听到了,一个个心里都安下心来,这个意思很明白了,如果她们好好工作,即使是被冤枉了,也不用担心,医院的核查组会给她们一个交代。
那名护士得到了李鑫的保证,才扭头走了,不再闹事。
送走了看热闹的人,李鑫擦了擦额头上的冷汗,坐到了办公椅上。
“你还真敢说,也不怕这群护士联合起来,故意针对你。”藏医坐在李鑫旁边的桌子上,两个人在同一间办公室里,他也看到了刚才的那场闹剧。
“应该不会吧……”李鑫的声音里也带着不确定,显然并不确定医院里面的护士会不会联合起来。
“就看医院新安排的核查组的本事了,我们等着吧。”藏医托着下巴,翻看着面前的书。
很快,医院里面就发生了第二件投诉事件,李鑫也跟着核查组一起过去,查看究竟是怎么回事。
原来是在给病人输液的时候,有一种药按照规定的剂量,是只需要打半瓶的,剩下的半瓶需要医疗回收。
正巧在这名护士回收完药之后,给隔壁床送来了半瓶其他类型的药,给挂上了。
家属一看,当即就不愿意了,你们医院怎么还回收吊瓶里的药水呢,从他家拿走了半瓶子药,换个包装送给隔壁床了,那这药钱算谁的?
隔壁床的病人竟然也被说动了,觉得给自己打的药是回收的剩药,当场就拔了自己的针管,要护士给个说法。
护士解释了半天,硬是没一个人相信,委屈的快哭了,最后被家属抓着,硬是要投诉她,还要医院赔偿。
为了证明自己,护士要去翻医疗垃圾桶,把那半瓶药给找出来,但是家属误以为护士想跑,双方立刻起了肢体冲突,被其他人给拦了下来。
看到李鑫和审查组来了,护士才松了一口气,连忙拽着李鑫,求助一般的看着审核组:“李医生,您快来评评理,我真的没有回收药品,也没有乱收费。”
审查组当然不会只听护士的一面之词,开始跟家属了解情况。
李鑫在一旁站着,并不插手,只是低声安慰护士:“你放心,如果没有你的错,绝对不会冤枉你的。”
病人的主治医生也来了,跟病人家属解释了那瓶药只收打进身体里的钱,不用的半瓶不收钱之后,家属的情绪才冷静下来。
隔壁床的病人不愿意了,嚷嚷着自己打的是剩药。
“胡闹!药名都不一样,怎么能乱用!”
“我怎么知道你们是不是在糊弄我,欺负我一个老头子?”隔壁床的病人唠唠叨叨,就是不放心。