第七章第5节 注重态势语，演讲别垂着手闭着眼
    演讲不是电台讲话，其外在环境是在大庭广众下的，演讲必须讲究态势语（即非有声言语）的使用。
    据说在演讲者所要传递的信息中非语言因素占了93%的比例。通常的比率为38%来自于嗓音，55%来自于面部表情、手势和动作。只有7%的信息来自于实际讲话所使用的词语。专业的演讲者和语言教练利用这一发现来说明你的身体语言远比你实际所说的话重要。
    初学演讲者很难取得演讲的最佳效果的主要原因是非言语技巧表达的生硬或者根本不用。非言语是指用来配合有声语以表达思想、丰富感情的眼神、表情、姿态和动作，它可以弥补有声语的不足，把演讲表达得更加生动。
    看录像带里自己的你会感觉很惊讶，这是提高态势语言技巧的最快的办法——因为镜子不会撒谎。它会显示你意识不到的一些动作和手势。让别人把你的讲话动作录下来，然后把声音关掉看录像带。常识将告诉你需要改正的地方，还要注意的事情是面部表情、姿势、手势和穿着。
    一、面部表情
    最重要的一个面部表情就是微笑。对听众一个简单的微笑就可以迅速拉近你和听众的距离。不幸的是，很多演讲者——尤其是那些商业演讲者——感觉他们必须任何时候都带着他们的“扑克脸”。他们是严肃的商人，他们有业务和身份，他们有责任的最底线。如果他们笑了，他们将看起来像正常人。
    用你的表情来强调重点，将你所讲的东西表演出来。你对你刚刚引用的统计数据表示怀疑吗？表示不信任可以扬扬你的眉毛。你在相信你的听众与你立场不同吗？可以皱眉。你在告诉幼儿园的学生们，他们将在升入一年级的时候有更多的家庭作业吗？可以吐吐你的舌头。
    二、姿势
    演讲者不同的姿势表现，听众就会产生不同的心理反映：演讲者懒吗？病了吗？累了吗？所以，演讲者应当用一个标准的姿势来消除这些猜测。将你的双脚轻微地分开，笔直地站着，并且你的双手随时准备做手势。这是在作任何演讲之前首选的基本姿势。
    不要靠在讲台上。偶尔这样做是不影响效果，但是靠在讲台上会让你看起来很虚弱。
    不要把你的手放在屁股上。你给人的印象将是一个专横的健身教练。另外，这样做将会使你看起来像是在领着大家做游戏。
    不要前后摆动。除非你在讲如何使用摇摆器或是在讨论晕船的情况，没有人愿意看你前后摆来摆去，这样做非常令人分心。
    三、手势
    有人曾经建议说，如果演讲者不知道该怎样去运用他们的双手，那就用它们把自己的嘴夹住吧。这一建议虽然很偏激，但确实突出了演讲者的一个普遍问题——用你的手干什么。你不能避开这一事实，你必须用它做点什么，并且你的选择将对你的演讲起着极其重要的作用。
    俗话说，“佛靠金装，人靠衣装”。问题是，它们将你装扮得怎样呢？答案是：让你看起来可信——如果你穿着合适的话。
    一件衣服就可以改变你的整个形象，而且会在很大程度上影响听众对你的信息的接受情况。丹？拉泽刚刚担任cbs晚间新闻主持人的时候，他的支持率并没有预期的那么高，尤其是与他传奇般的前任沃尔特？克朗基特比起来，他给人的感觉太呆板了。拉泽开始在夹克里面穿运动衫之后，问题渐渐被解决了。他的形象变得柔和了，支持率也升高了。
    人们会对衣着做各种各样的判断，这是人的天性。很多在零售商那里的调查表明，穿着好的客人会比穿着简陋的客人得到更好的服务。这已经屡见不鲜了。如果一个人穿着格裤子、条夹克、白袜子、黑皮鞋走进你的商店的话，你也会认为他们不太想买东西。
    重要的是穿着代表信息的一部分，它应该支持你的观点。
    篇末点睛：
    演讲中的“演”始终处于辅助地位，态势语的有达要受到有声语的限制，不能“独立一体”，更不能喧宾夺主。
    第一，态势语的表达要建立在演讲的内容的基础上，符合知觉、注意、思维、情感过程的规律。如双手摊开分上、中、下三区，分别表示赞美、乞讨、无奈三种意义，应用时要视演讲有声语言的内容而表现，不能随意组合，错误表达。
    第二，态势语要自然，有过程，有过渡。态势语要表现得得心应手，造化自如，前后连贯，过渡完整。不能太突然，不能与整体、言语表达脱节。每个人都有自己的习惯动作，在演讲中要取其“精华”，去其“糟粕”。
    第三，态势语表达不能过多，要恰如其分，适度运用。有些演讲者为了迎合少数听众的心理而矫揉造作，哗众取宠；有些演讲者从头到尾一个劲地挥手、眨眼、抖腿，没有信息含义。