在欧洲大陆怎么赚钱,这是梁晓秀7年来一直在研究的一个课题。经过研究和实践,她得出一个结论:要想在欧洲赚大钱,就必须研究欧洲人。
眼下瑞士的项目还没有完成,她已经开始考虑怎样进军北欧市场的事了。要想成功进入北欧,就得研究北欧人。北欧人将成为她的新客户,她必须得了解他们,知道他们的消费心理。
她打开笔记本,重新阅读自己写的心得笔记:
北欧位于斯堪的纳维亚半岛,北欧人自称为斯堪的纳维亚人,而不称为欧洲人。在北欧流传一个笑话说:一位瑞典人到西欧访问回到瑞典后对人说,他最近去了一趟欧洲,好像北欧不是欧洲似的。
她认为从大的地理范围看,北欧人肯定属于欧洲人;但他们往往把自己界定在小的地理范围内,即他们是斯堪的纳维亚人,这说明北欧人肯定有别于西欧人。
她的研究成果都记录在案:
北欧人与欧洲大陆特别是西欧人相比差异较大。在整个欧洲大陆,北欧人的性格和特征与西欧人、东欧人、南欧人和中欧人都有一定的区别。她在里尔接触过几个北欧客户,感觉他们的做事风格确实有别于西欧人。
从北欧国家的历史发展进程看,他们有共同的历史,在社会和文化上有密切的联系。在中世纪,挪威、瑞典、丹麦和冰岛一带有着相似的文化、语言和宗教。基督教于1000年传入后,丹麦、瑞典、挪威形成三个独立王国。12世纪起,芬兰开始融入瑞典,形成了瑞典王国;而冰岛、法罗群岛、设德兰群岛、奥克尼群岛、格陵兰和大部分苏格兰和爱尔兰则属于挪威。
14世纪,丹麦、挪威和瑞典组成卡尔马联盟,由同一君主统治。丹麦很快成为联盟的领头羊。
16世纪初期,瑞典重新建立独立王国;而丹麦则对挪威拥有支配权,1814年丹麦被迫将挪威割让给瑞典。1809年瑞典失去芬兰,芬兰成为附庸俄罗斯沙皇的自治芬兰大公国。
在欧洲历史上,北欧人不甘寂寞,虽然他们的文化和科学技术并不比其他欧洲国家先进,但是强悍的北欧人曾凭借着他们一往无前的精神和干劲,曾征服过欧洲其他国家。当时在北欧人不畏恐惧的冒险精神和视死如归的勇气面前,法国人、意大利人、西班牙人显得毫无办法,甘拜下风。
公元400年,北欧人曾以莱茵河、多瑙河为界,与罗马帝国相抗衡。罗马帝国国势渐衰时,他们便不断侵扰罗马帝国的领土,一直抵达地中海沿岸。
1905年,瑞典与挪威自19世纪开始结成的联盟瓦解。第一次世界大战结束后,芬兰成为独立国家。1944年,冰岛获得独立。至此,5个北欧国家得以形成,并于1952年成立了北欧理事会。
二战结束后,北欧5国采取了共同的政策:由税收支付庞大的公共福利体系;建立社会民主主义的立法政体;确定高收入、高税收、高福利的国策,保证每一个公民从出生到死亡都能享受到国家的各项福利;建立廉政政府,珍惜纳税人的钱财,在北欧5国甚少传出贪污、腐败的丑闻。这种做法一直延续到今天。
从地理位置上看,北欧西临大西洋,东连东欧,北抵北冰洋,南望西欧,与欧洲大陆相对隔离,自成一体。
一进入北欧大陆,就能看到北欧有别于欧洲大陆的一个突出特征:地广人稀。北欧冬季漫长,气温较低,夏季短促凉爽。在这片辽阔的土地上,北欧人设计的建筑物以其大气、庄重、实用凸现了北欧民族的特征。
以她的眼光看,北欧人的性格略显单调、刻版、教条、生硬,缺少人情味;但在欧洲人看来,这种性格是理所当然的,不存在任何缺陷,因为多少个世纪以来他们都一直保持着各自的民族性格,几乎没有多大改变。
北欧人似乎天生沉默寡言,言行拘谨,纪律严明,与南欧人那种热烈奔放、能言善辩、无拘无束的性格形成了鲜明的对照。北欧人的这种性格和特征甚至在他们制造的产品中都有所反映:实用、结实、简洁。
一般来说,北欧人大都勤俭持家,不追求奢华的生活。他们的消费观念的核心是:理性、节约、实用。即使是富人,出门旅行也不讲究豪华的气派,既不坐头等舱,也不住5星级酒店,更不会一日三餐都以美酒佳肴、山珍海味来填充。
梁晓秀便想:在北欧开餐馆不能开成高档餐馆,而要开中档餐馆。
相传瑞典最大企业之一宜家的老板出差坐飞机时经常乘坐经济舱,住三星级旅馆。相比之下,西欧企业的老板大都喜欢奢侈的旅行,喜欢讲究排场。
北欧人的住房面积普遍不大,一般中产阶层4口之家的住房面积约120平方米,房子的装修十分简洁,陈设简单实用,布局合理,干净整洁。但他们对每年的度假、观光决不含糊:他们出国旅行,把钱用在交通、通讯、观光、娱乐、购物、住宿、饮食方面;如果不出国,一般中产阶级家庭大都会开车出门,或是到自家的郊外小别墅,或是开着房车到海滨或某个环境优美的地方度假或度周末,或是驾船到海上兜风。在他们看来这种花费是物有所值的。
北欧的文化底蕴没有西欧文化那么博大精深,因此北欧人相对简单,不像西欧人那样老谋深算。北欧的瑞典、丹麦和芬兰3国是欧盟成员国,他们虽然是富裕国家,但是并不张扬,总是以低姿态面目出现在各种场合;但提出的问题却是恰到好处、一针见血。
她在笔记中对北欧女人还作了描述:
人们常以法国女郎、西班牙女郎作为样板来形容欧洲美人,也有说白俄罗斯美女世界闻名,岂不知北欧女人才是真正的欧洲美人。她在法国见过几个北欧女人,感觉她们身上有一种自然美;她想那就是北欧女人的一大特色。
北欧女人为什么有那种特点呢?
笔记上写道:北欧独特的自然气候条件把她们的皮肤孕育成天仙般的白色;种族的纯洁使得她们成为身材均匀、金发碧眼的女郎;而具有原始风貌的大自然和北欧不加掩饰的文化则把她们熏陶成性格天真单纯、散发着自然美的妇人。北欧女人不做作,她们不像法国女人那么装腔作势,那么花枝招展;她们自然、真实、打扮虽然简单,但反而衬托出她们的自然美。
丹麦和瑞典是盛产真正欧洲美女的国度。
在欧洲各国中,北欧的男人更有美男子的气质和风度。北欧美男人的外表充满阳刚之气:挺拔、干练、深沉。他们不像西欧男人那样死板、僵硬或做作、花哨、甜腻。
北欧人是谦虚好学的民族。表面看来,他们沉默寡言,与世无争,但他们内心充满了对知识的渴望和追求。北欧高素质的教育和科技就是他们热爱学习的明证。他们能做到在不漏声色地情况下就把事情办好了,而这一点许多国家的人都很难办到。他们的生活、学习、工作按部就班地进行着;他们默默无闻地保护着他们得天独厚的自然环境和自然资源;他们以实干和科学精神在经济、科技领域牢牢地占据着世界的一席之地──但他们并没有为此冲昏了头脑,得意忘形。
究其原因,她认为这与他们民族的那种实干、稳重的性格和特征有很大关系。
北欧人骨子里具有排他性的特点。北欧是非移民国家。在整个欧洲大陆,北欧的外来移民最少。在其他欧洲国家,人们能看到许许多多外来移民,如阿拉伯人、黑人、土耳其人、亚洲人,但在北欧却很少能见到外来移民。北欧人与外来民族通婚的现象,远远少于其他欧洲国家。北欧人始终牢牢地守着他们的家园,警惕地瞭望外部世界。她想:这样一个地方,开中餐馆是否会受到排斥?
重新读过北欧人的特点后,她开始阅读有关北欧经济现状及前景的笔记。
北欧的经济发展与西欧经济发展的区别在于,北欧经济的活力和发展前景明显胜过西欧。她想,这个现象是否与北欧国民的心态有直接的关系呢?
在世界历史上,西欧长期以来占据世界政治、军事、经济、文化的中心地位,从而使他们有了一种傲视全球的资本和优越感:他们就是世界的中心,别人都得向他们看齐、向他们学习。时至今日,一些西欧人仍然抱着这种根深蒂固的心态来看待世界,与世界打交道。这一点,她在和西欧人打交道时深有感受。他们那种傲慢、那种盛气凌人的态度,无不在显示他们的优越感和一种不健康的心态。虽然西欧精明的政治家、外交家、企业家发现他们的辉煌时代已经或正在成为历史,但他们骨子里还不愿意承认这个事实。
有些西欧精英人士为此感到着急,感到无奈;他们很清楚,他们的优势正在渐渐失去,但是他们却找不到一剂苦口良药来重振雄风。
而北欧人则没有西欧人那种高傲自大的心态。他们很有自知之明,懂得“和能生财”、低调做人这些道理。北欧人身上很少表现出盛气凌人的恶习。事实上,北欧人也发现了时代正在快速变化,西欧中心论已没有多少实质内容。芬兰学者就提出:以西欧为代表的欧洲中心论有失偏颇,眼界不够开阔;欧洲的文化在历史上曾受到地中海、中东以及远东的影响,这是不容置疑的。
北欧人没有西欧人那么沉重的历史包袱,更没有西欧那种传统的优越感,所以他们能以平和、低调、理性的心态寻找“秘方”,在世界格局中找准他们的位置。他们成功地找到了有别于西欧的位置。在这个位置上,他们精心耕耘,大有斩获。
同欧洲发达国家一样,北欧5国也面临着传统产业寻找出路的问题。出于生产成本和经营成本的考虑,北欧的一些企业转移到东欧等地运行。他们的转移似乎无声无息,在没有很大动静的情况下完成了产业转移。
他们的生产、研发总是在默默无闻的状态下进行,而让人感觉不到他们正在咄咄逼人地进入世界市场。
北欧对知识经济极为重视,积极投资于高素质的教育和创新研发。丹麦的设计举世闻名,有“设计之国”的美称。瑞典的制造业名扬四海,深得德国制造业的“真经”。芬兰的信息产业是国家的支柱产业,能与世界强国的信息产业相媲美。据欧盟统计,北欧各国的研发投入资金,占国内gdp的比重傲视全球。
在欧洲,北欧经济由于其自然条件、劳动力素质、科研实力等诸多因素,呈现出最有希望可持续发展的态势。北欧被称为欧洲“小大国”,即国家虽然小,但经济发达,科技实力雄厚。丹麦、瑞典、芬兰的教育与科研投入普遍高于欧盟平均水平,芬兰的研究人员比欧盟国家多三倍;教育与科研是北欧“立国之本”,是北欧国家发展的强有力的推动力。
在北欧做生意,遵章守法、讲究信誉是每一个商人必须遵守的经商原则。假冒伪劣、欺行霸市、坑蒙拐骗,这种事情在北欧绝对没有市场,也是不可想象的。北欧的商业贸易做到了制度化、规范化和法制化,这种现象在欧洲大陆尤为突出。诚信,是经商的第一要素。
她想:北欧经济发展的成功和可持续发展的动力,是否与北欧人这种遵纪守法的经营理念有直接的关系呢?
持续发展经济、提高国力、提高国民的生活水平,这是北欧各国始终奉行的立国之本。北欧国家深知,在全球经济竞争白热化的状态下,北欧只有拿出他们的看家绝活──高科技──才能在世界市场站稳,发展,扎根,受益。
她当初写这些笔记时感受不是那么深,如今重读笔记,感觉收获良多。她要赚的是大钱,而赚大钱就得有大市场。北欧这个市场她必须尽快占领。