218 Time

    怒气冲冲地跑下楼,一副要找麻烦的样子。却在下楼之后,被男人按在车上狠狠吻了一通。男人走后,在楼下呆立半晌,失魂落魄地回到旅店。
    这简直就是现成的八卦素材,店里的人不是好奇心特别旺盛的那种,丰富的阅历决定了他们的态度,平日里,他们都很注意保护别人的隐私,不会为了满足自己的好奇心而随意刺探。这也是我能保守自己身份的秘密将近一个月的原因。
    但今晚发生的一切实在是太劲爆了,再好的涵养也无法一点点好奇都不产生。我刚刚在楼梯口露头,上面一群人就“哦哦”地开始起哄。
    我顾不上敷衍,径自走开。还有几个心大的家伙待要拉住我询问,偏偏女老板一眼看到我满脸泪痕,连忙制止了他们。
    我已经全然忘记周遭是什么情形了,深一脚浅一脚地走回房间里,路上被没归置好的椅子狠狠一下磕在小腿前面也顾不得了,踉踉跄跄地关上门,就顺着门板滑下去,瘫倒在地板上。
    谣言再多,我都可以骗自己说,那是别人造谣,我才是程嘉溯的未婚妻子。
    只有程嘉溯站在我面前,亲自来同我分手,我才知道一切皆不可挽回。他比所有人都明确地知道自己想要什么,但凡他做出决定,没有人能够更改。
    我只难过一件事——本以为,我们之间的感情能够长久。
    却怎么也没想到,爱情的保质期这么短,不过几个月时间,炽热的爱恋便消失得一干二净,他的爱情全部转移到别人身上,毫不留情地转身离去,空留我在原地,无法自拔。
    是的我承认,我对程嘉溯情根深种,无法自拔。
    和钟楠那时候不一样,钟楠对我来说是可以轻易割舍的存在,不高兴了、不喜欢了,打一巴掌让他滚蛋就是。
    可程嘉溯不是这样,对他的爱恋深入到了骨髓里,一想到要离开他,就钻心剜骨一般疼痛难忍。他就像一剂毒药,明知吃下去是饮鸩止渴,可谁也无法让我停止啜饮这杯毒酒。
    现在,这剂毒药的后果开始显现,腐蚀着我的五脏六腑,啃噬着我的灵魂。灵魂被撕裂的痛楚让我几乎想要死掉,好停止这种折磨。
    不知道过了多久,因为持续不断的敲门声,我才从地板上爬起来。女老板与我隔着门缝对视,她眼里有着了然的痕迹。
    我开门请她进来,“我就是那个张梓潼。”
    她早就猜到了,但这是我第一次承认。她怔了一下,给我看她手中的香薰,“我来给你送这个,晚上会睡得好一点。”
    我这才发现她手里提着一个小小的香薰,竹编的外壳里是石质的底托和垫片,雪白香灰均匀覆盖在上面,蓬松柔软。
    我看着那一抹柔软,稍微控制了一下自己的警戒心,露出个微笑:“谢谢。”
    女老板这才笑道:“我早就知道你是谁,不要怕,乱说对我并没有好处。”她只是例行关心一下她的房客,就像她也会听长住的那几位喝醉后的絮叨,每个人的故事都离奇而精彩。
    既然已经知道了我的身份,老板采用了一种能暂时转移我的注意力、同时又不那么突兀的方法——她问我诸如“药妆产品我不知道的内幕”“有没有什么保养小诀窍”之类的问题。
    这既是在我的专业范围之内,对她来说又不至于太过专业而听不懂,我抛开那些自怨自艾、自哀自怜的心思,强迫自己把注意力转移到别处。
    两个人说了点洁面、护肤之类的话题,女老板突然提到:“我刚买了一款抗衰精华,你要不要帮我看看?”
    见我点头,她起身去了自己房间,不一会儿就拿过来一个包装得十分精致的小瓶子。瓶身上除了必要的标注以外,只刻了四个烫金的字母:time。
    我一怔,这才意识到轻白集团手脚太快,竟然已经将“time”系列产品上市了。我开了台灯,在灯光下仔细读了这款抗衰精华的产品说明书,忽略掉那些花哨的噱头,比如“令肌肤宛如新生,焕发光彩”之类的广告词,这款精华的有效成分正是鼎鼎大名的“young”物质。
    换而言之,这款精华正是在我“young”项目的基础上研制出来的——或者,不能说研制,而应该说抄袭。因为我已经攻克了几乎所有的技术难点,轻白集团所要做的,不过是拿着我的数据,进行大规模生产和宣传而已。
    这个果子,他们摘得真是轻松。
    我艰难地扯出一个笑,指着成分表道:“这就是这款精华的最主要成分,它的确可以穿透肌肤表层,进入真皮层,真正达到刺激细胞再生的抗衰效果。”
    “而这两种成分则是美白的有效成分,是早就被验证过的。”看一样美容产品的成分表,只看前几种成分是否有效就够了。排名在后面的,有着再神奇的效果,也会因为浓度不够,而白白流失在皮肤表面。
    这款精华的成品出自轻白集团之手,和我预想中的稍有出入,不过总体来说,抗衰和美白精华的浓度相当足够,除了可能会有轻微刺激性之外,按理说,是没有任何问题的。
    但我望着女老板的眼睛,笃定道:“如果你相信我,就别用这款精华。”
    “有什么问题吗?”被我的语气吓到,女老板惴惴不安。
    我笑一下:“用一两次没事。”精华的瓶子已经开封,她显然是用过了的,我也就不吓她了,“但是,等半个月吧,半个月之后,一切都会见分晓。”
    等待的时间里,噬心的痛苦如影随形,我对一切都缺乏兴趣,没有胃口,很快就瘦到形销骨立,体脂比迅速下降,以至于连例假都变得不正常起来。
    半个月后,我等待着的事情一一发生。
    事件的最初,是在一个美妆平台上,一个女孩子分享了自己的使用体验:
    “time这款精华真是让人有虎头蛇尾的感觉。第一次用的时候,真是特别好!晚上睡前用的,第二天早上起来,皮肤又嫩又滑,明显紧致了一个度,就连法令纹也淡化了。虽然精华很贵,但我还是觉得买值了。
    大家都知道精华可以用来密集修护,为了巩固效果,我接连用了半个月,万万没想到,越到后面就越失望,一开始那种令人惊艳的效果再也没有了,皮肤越来越粗糙不说,还爆痘了!要知道我不是痘痘肌,脱离青春期以后已经很久没有这么大规模地冒过痘了!
    ……”
    这本来是一个很正常的帖子,各人肤质不同,使用产品时无法产生预期效果是很常见的事情。
    但是,这个帖子一石激起千层浪,发帖半天后,跟帖多大五百多条,大部分都是类似的状况,甚至还有一部分人皮肤溃烂,“本以为是别的原因,现在看了帖子才发现,就是这款精华造成的!”
    轻白集团的公关部门急忙联系删帖,但已经来不及了。一天之内,这条帖子连同越来越多的跟帖被转得全网都是,全网都知道了轻白集团进军美妆界之后的第一款产品“time”出了质量问题,不能达到预期效果都是小事,更要命的是,它会引发一系列皮肤问题。
    在这些问题当中,爆痘是最为常见也最为轻微的症状,更严重的是面部溃烂。顾客购买美容产品的初衷是让自己变得更美,如果不能达到预期效果,最多是失望;但直接烂脸,是最为恐怖的后果。
    不论轻白集团官微怎样一再删帖、删评论,汹涌而愤怒的顾客群体还是将他们淹没了。人们不断质问,为什么产品会出现这样的质量问题?清白集团对于这样的问题究竟要怎么处理?受到伤害的顾客又要怎么办?
    轻白集团毕竟不是老牌的大集团,在美妆界的第一次试水就遭受重大失误,一时间进退失据。
    他们不知道,大牌产品在许多时候求的并不是多么立竿见影的使用效果,而是更加追求使用时的舒适感——所谓“贵妇级”产品更为重视的东西。
    也许为了追求稳定与安全,会牺牲一部分效果更为显著的配方,但很显然,这样做能够最大程度地避免产品出现问题,造成无法挽回的损失。
    有“time”抗衰精华这个黑历史在,从此以后,轻白集团再推出什么新产品,顾客总要在心里掂量几番。而掂量的结果也是显而易见的,有那么多同类型、同价位的产品可以选择,它们更安全更可靠,那还有人会选择轻白集团的产品吗?
    事件发酵后的第五天,轻白集团发出产品召回令,召回所有已经上架的“time”抗衰精华,并且承诺对因为精华成分问题引起不适的顾客负责到底,支付全部治疗费用。
    女老板带着我一起去专柜退货,专柜前排起了退货的长龙,前不久才培训上岗的柜姐一脸恓惶,已经在打算跳槽到别的专柜去就业——她们可不会为这一样产品陪葬。
    我望着专柜上方那个巨大的招牌微笑:一切,都如我所料。
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